Efter affären

Medialed Care

Service och support under hela LED-installationens livslängd.

En professionell LED-installation är en långsiktig investering. Med Medialed Care kan installationen kompletteras med support, service, reservdelar och förebyggande underhåll anpassat efter projektet.

Prata med oss om service
Varför Medialed Care?

Installationen är början – inte slutet

En LED-installation består av flera tekniska delar: moduler, kabinett, nätaggregat, mottagarkort, processor, signal och innehållsstyrning. Behov kan uppstå även efter driftsättning. Då ska ni ha en partner som känner installationen.

  • Teknisk support
  • Fjärrsupport
  • Felsökning
  • Konfigurationsbackup
  • Reservmoduler
  • Reservdelar
  • Konfigurering
  • Förebyggande kontroll
  • Servicebesök
  • Dokumentation
Servicenivåer

Tre nivåer av Medialed Care

01

Care

Grundläggande support och trygghet.

02

Care Plus

Utökad service och förebyggande underhåll.

03

Care Business

För verksamhetskritiska och större installationer.

Omfattning och servicenivå anpassas efter installationen och specificeras i serviceavtalet.

Garanti

Garanti & reservdelar

Garanti- och servicevillkor anpassas efter den aktuella installationen och specificeras i offerten och projektets dokumentation. Medialed kan planera reservdelar och reservmoduler utifrån projektet, så att rätt delar finns tillgängliga när de behövs.

Serviceförfrågan

Beskriv installationen eller ärendet så återkommer vi. Planerar ni en ny installation? Starta ett projekt →