Personuppgiftsansvarig
Medialed AB, Postgatan 8D, 562 32 Norrahammar. Momsreg.nr SE559357390901.
E-post info@medialed.se, telefon 010-300 13 00.
Uppgifter från formulär
När du skickar en förfrågan eller offertförfrågan sparar vi de uppgifter du anger – till exempel namn, företag, e-post, telefon, adress/leveransort, meddelande och eventuella bifogade filer – för att kunna besvara och hantera din förfrågan. Uppgifterna lagras i vår egen databas och är endast åtkomliga för behörig personal.
Rättslig grund: Uppgifterna behandlas för att hantera din förfrågan och vidta åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal. Där det är tillämpligt behandlar vi dem även med stöd av vårt berättigade intresse av normal B2B-kommunikation och uppföljning av förfrågan.
Bifogade filer: Filer som laddas upp i ett formulär men aldrig kopplas till en inskickad förfrågan raderas automatiskt när de är äldre än 24 timmar, i samband med att nya filer laddas upp.
Partner- och kundprojektregistrering: Uppgifter som lämnas via formulären för att bli partner eller registrera ett kundprojekt (till exempel företag, kontaktpersoner, projektuppgifter och meddelande) sparas i vårt interna partnerregister och i vår förfrågningshantering. Registret är endast åtkomligt för behörig personal hos Medialed.
Mässregistrering via QR-kod: På mässor kan du registrera dig genom att skanna en QR-kod (till exempel /llb). Vi sparar då de svar du väljer (vad du är intresserad av, användningsområde, ungefärlig skärmstorlek eller partnerintressen), dina kontaktuppgifter (företag, namn, e-post, telefon) samt vilken mässa registreringen gäller. Uppgifterna läggs i samma partnerregister och förfrågningshantering som övriga förfrågningar. Finns du redan registrerad med samma e-post eller telefonnummer läggs de nya svaren till på din befintliga post. Uppgifterna används för att hantera registreringen, följa upp det intresse du angett och kontakta dig i den aktuella affärsfrågan. Registreringen innebär inte något samtycke till generella marknadsföringsutskick.
Rättslig grund för kund- och partnerregistret samt mässregistreringar: För befintliga kunder behandlar vi nödvändiga uppgifter för att administrera och fullgöra avtal samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter där sådana finns. För potentiella kunder, återförsäljare och samarbetspartners – inklusive dig som registrerat dig på en mässa – behandlar vi uppgifterna med stöd av vårt berättigade intresse av att administrera affärsrelationer, följa upp relevanta förfrågningar och bedriva normal B2B-försäljning. När du själv begärt kontakt eller offert sker behandlingen även för att vidta åtgärder på din begäran inför ett eventuellt avtal.
Skydd mot spam i partnerformulären: För att begränsa automatiska och upprepade registreringar sparar vi envägskrypterade (hashade) signaler av IP-adress, e-postadress och webbläsaruppgifter. Signalerna kan inte läsas i klartext. Signaler som är äldre än 24 timmar raderas automatiskt i samband med att nya registreringar skickas in. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda webbplatsen, formulären och våra system mot spam, missbruk, bedrägerier och tekniska angrepp.
Varifrån besöket kom: Om du har godkänt statistik sparar vi, när du skickar en förfrågan, även uppgifter om hur du hittade till webbplatsen – första och senaste besökta sida, hänvisande webbplats och eventuella kampanjparametrar (UTM) i adressen. Om du dessutom har godkänt marknadsföring sparas även Google Ads klick-ID (gclid, gbraid, wbraid). Utan samtycke sparas endast vilken sida formuläret skickades från. Uppgifterna används för att följa upp våra förfrågningar internt.
Drift: Webbplatsen och databasen driftas via plattformen Lovable och dess molntjänst (Lovable Cloud).
Lagringstid: Förfrågningar, kontaktuppgifter och poster i kund- och partnerregistret sparas så länge de behövs för att hantera förfrågan, affärsrelationen eller en eventuell avtalsrelation, eller så länge vi har en rättslig skyldighet att spara dem. Uppgifter som inte längre behövs raderas av oss manuellt; någon automatisk radering efter en fast tid sker inte i dag. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas.
Du kan när som helst kontakta oss för att få veta vilka uppgifter vi har om dig eller begära rättelse eller radering.
Cookies och liknande lagring
Vi använder Google Tag Manager som central lösning för mätning. Google Analytics och Google Ads aktiveras endast i den omfattning du samtycker till (Google Consent Mode v2). Innan du gjort ett val är all statistik- och marknadsföringslagring avstängd.
Ditt cookieval sparas i webbläsarens lokala lagring (
medialed_consent_v1). Inloggning till kundportal och CMS sparas i lokal lagring för inloggade användare. Kräver inget samtycke.En egen sessionscookie (
ml_attr) sparar varifrån besöket kom: första och senaste sida, hänvisande webbplats, tidpunkt för första besöket och kampanjparametrar (UTM). Den sätts endast om du har godkänt statistik och tas bort om du nekar eller återkallar samtycket. Den försvinner när webbläsaren stängs och läses bara av vår egen server när du skickar en förfrågan. Google Ads klick-ID sparas i den endast om du även har godkänt marknadsföring. Rättslig grund: samtycke.Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) används för att förstå hur webbplatsen används, t.ex. sidvisningar och vilka knappar som används. Styr signalen
analytics_storage. Aktiveras endast efter samtycke. Rättslig grund: samtycke.Google Ads (via Google Tag Manager) används för att mäta resultatet av våra annonser, t.ex. skickade förfrågningar. Styr signalerna
ad_storage, ad_user_data och ad_personalization. Lagring och åtkomst för annonsmätning sker endast efter samtycke. Rättslig grund: samtycke.När du nekar skickar Google-taggarna endast cookiefria signaler utan identifierare, enligt Googles Consent Mode. Uppgifter som behandlas av Google kan överföras till länder utanför EU/EES enligt Googles villkor.
Ändra eller återkalla samtycke
Du kan när som helst ändra ditt val via "Cookieinställningar" i sidfoten eller här:
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du kontakta oss eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).